EDITORIÁL

O čom je bavlnka alebo ako sa dá postaviť k "službe zákazníkom"

Nikdy nezabudnem na svoj prvý pobyt v rakúskom penzióne. Bolo to v Alpách, v pitoresknom stredisku St. Anton am Arlberg.

(Zdroj: Orascom Development)

Horská chata ako každá druhá, vlastne ani nie taká pekná ako tie krajšie. Izba čistučká a útulná, tiež však žiaden zázrak. Ale služby a pani majiteľka, to bolo čosi! Cítila som sa tam ako v nebeskej bavlnke (aj v bavlnke, aj v nebi zároveň).

Boli to drobnosti. Na vankúši čokoládka, na stolíku privítanie a odporúčanie, kam zájsť na večeru. Pani, s ktorou som sa pre svoju obmedzenú nemčinu nemohla rozprávať o ničom vážnom, so mnou trávila toľko času, koľko bolo treba, aby sa uistila, že mám všetko, čo potrebujem. Grátis.

Ráno sme v jedálni vyhriatej kozubom päť minút diskutovali o ideálnom raňajkovom menu a potom nado mnou ďalšie tri minúty stála – pod zámienkou rozhovoru o starom rodinnom portréte na stene a histórii domu. Podľa mňa chcela zistiť, čo mi ako chutí, aby mi to na druhý deň vedela ponúknuť ešte lepšie.

Po lyžovačke sme sa vracali rovno do otvorených dverí, ktorými ma navigovala do pekelne vyhriatej lyžiarne (vykurovanie je drahé, ale „veď sa to potrebuje usušiť, aby vám to nesmrdelo“), utierala za nami mláky a odrážala naše ospravedlnenia slovami „veď na to som tu“.

Odporúčala som jej chatu desiatkam ľudí. Grátis. Možno čakáte, že poviem, že už som nikdy nič podobné nezažila. Ale áno, zažila.

Na ďalších miestach v Rakúsku – nielen v malých penziónoch, ale i vo väčších hoteloch, napríklad vo Švédsku, v Lichtenštajnsku, Británii, Španielsku, Česku, USA i Mexiku. Nie všade, ale často.

Nie vždy to boli rodinné podniky, aj keď to slovo býva v zahraničí takmer stopercentnou zárukou domáckej pohody. Ak také miesta poznáte na Slovensku, dajte nám do Profitu vedieť. Naozaj ich túžime poznať.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu
  2. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku
  3. Šanca pre mladé talenty z oblasti umenia, vedy či športu
  4. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online
  5. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime
  6. Stotisíc ľudí rozhodlo: Nadácia banky rozdelí štvrť milióna eur
  7. Slovensko má historicky najvyšší počet ľudí bankujúcich online
  8. ZSE ako jediné prináša Virtuálnu batériu pre fotovoltiku
  9. First moment: Španielske pobrežie patrí medzi najpredávanejšie
  10. Je lepšie menučko, alebo domáca strava? Týždeň sme varili doma
  1. Podnikanie a významné ukazovatele v roku 2019
  2. Smartfóny Samsung Galaxy S priniesli množstvo inovácií
  3. eKasa prichádza na Slovensko
  4. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu
  5. 4 úkony, ktoré treba absolvovať po založení s.r.o.
  6. Konferencia - EU support for research
  7. A dynamic year in the industrial and logistics sector
  8. Hotovosť je na ústupe. Karty akceptujú aj v kostole či na ulici
  9. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku
  10. Zápis do Registra partnerov vo verejnom sektore
  1. Na dôchodok si možno sporíte zle. Šesť zásad správneho šetrenia 19 227
  2. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku 11 707
  3. Je lepšie menučko, alebo domáca strava? Týždeň sme varili doma 8 366
  4. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime 7 994
  5. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu 6 844
  6. Hotovosť je na ústupe. Karty akceptujú aj v kostole či na ulici 4 899
  7. First moment: Španielske pobrežie patrí medzi najpredávanejšie 4 486
  8. Esin Group: Líder Iniciatívy poľnohospodárov vydiera 4 178
  9. Zbrojársky líder z Považia pomáha ľuďom 4 035
  10. Sedem mýtov o stavebnom sporení 3 798

Téma: Cestovný ruch


Článok je zaradený aj do ďalších tém Rakúsko, Cestovný ruch, Slovensko

Hlavné správy zo Sme.sk

Stĺpček Petra Schutza

Pellegrini plakal nad rozliatym mliekom

Zdá sa, že v jazde za funkciou sudcu má Fico širokú základňu, o ktorú sa podopiera.

Neprehliadnite tiež

Cena bitcoinu lietala za uplynulý rok hore-dole aj o tisícky dolárov mesačne

Bublina už praskla a virtuálne meny môžu opäť stúpať.

Tomáš Sedláček: Zo všetkých humanitných odborov si trúfa predpovedať budúcnosť len ekonómia

Pre liberálov je príliš konzervatívny, pre konzervatívcov zasa príliš liberálny. Český ekonóm Tomáš Sedláček.

Tomáš Sedláček

Mladí Slováci objavili dieru na trhu. Mlieko robia z maku, orechov a semien

Najnovšie prišli s receptúrou na mandľový jogurt.

Miroslav Belica a Zuzana Svoreňová