SME
Piatok, 19. apríl , 2019
EDITORIÁL

O čom je bavlnka alebo ako sa dá postaviť k "službe zákazníkom"

Nikdy nezabudnem na svoj prvý pobyt v rakúskom penzióne. Bolo to v Alpách, v pitoresknom stredisku St. Anton am Arlberg.

(Zdroj: Orascom Development)

Horská chata ako každá druhá, vlastne ani nie taká pekná ako tie krajšie. Izba čistučká a útulná, tiež však žiaden zázrak. Ale služby a pani majiteľka, to bolo čosi! Cítila som sa tam ako v nebeskej bavlnke (aj v bavlnke, aj v nebi zároveň).

Boli to drobnosti. Na vankúši čokoládka, na stolíku privítanie a odporúčanie, kam zájsť na večeru. Pani, s ktorou som sa pre svoju obmedzenú nemčinu nemohla rozprávať o ničom vážnom, so mnou trávila toľko času, koľko bolo treba, aby sa uistila, že mám všetko, čo potrebujem. Grátis.

Ráno sme v jedálni vyhriatej kozubom päť minút diskutovali o ideálnom raňajkovom menu a potom nado mnou ďalšie tri minúty stála – pod zámienkou rozhovoru o starom rodinnom portréte na stene a histórii domu. Podľa mňa chcela zistiť, čo mi ako chutí, aby mi to na druhý deň vedela ponúknuť ešte lepšie.

Po lyžovačke sme sa vracali rovno do otvorených dverí, ktorými ma navigovala do pekelne vyhriatej lyžiarne (vykurovanie je drahé, ale „veď sa to potrebuje usušiť, aby vám to nesmrdelo“), utierala za nami mláky a odrážala naše ospravedlnenia slovami „veď na to som tu“.

Odporúčala som jej chatu desiatkam ľudí. Grátis. Možno čakáte, že poviem, že už som nikdy nič podobné nezažila. Ale áno, zažila.

Na ďalších miestach v Rakúsku – nielen v malých penziónoch, ale i vo väčších hoteloch, napríklad vo Švédsku, v Lichtenštajnsku, Británii, Španielsku, Česku, USA i Mexiku. Nie všade, ale často.

Nie vždy to boli rodinné podniky, aj keď to slovo býva v zahraničí takmer stopercentnou zárukou domáckej pohody. Ak také miesta poznáte na Slovensku, dajte nám do Profitu vedieť. Naozaj ich túžime poznať.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  2. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť
  3. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali
  4. Až vďaka chorobe objavila svoj talent
  5. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou?
  6. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie
  7. Jozef Miloslav Hurban sa dostal do vesmíru
  8. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori
  9. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým?
  10. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča
  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  2. Bim Challenge 2019
  3. Čerpacie stanice OMV Slovensko budú otvorené aj počas sviatkov
  4. Z Fondu malých projektov je možné získať až 50-tisíc eur
  5. Grilovacia sezóna je zahájená!
  6. Moderné bývanie v Žiline v 30-tych rokoch 20. storočia
  7. Čerpačky OMV na Slovensku majú dvere otvorené aj počas sviatkov
  8. Funkce pro Slovensko: navigace na čísla popisná i bez ulic! Mio
  9. Projekt CEC spojil študentov ekonomických univerzít troch štátov
  10. Kúzlo pravidelného investovania
  1. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori 24 199
  2. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča 8 984
  3. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019 7 744
  4. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť 7 619
  5. Čo upiecť na Veľkú noc? 5 skvelých dezertov Adriany Polákovej 6 745
  6. Idete stavať dom? Päť vecí, ktoré potrebujete vedieť 5 976
  7. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie 4 316
  8. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou? 4 058
  9. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým? 3 684
  10. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali 3 286

Téma: Cestovný ruch


Článok je zaradený aj do ďalších tém Rakúsko, Cestovný ruch, Slovensko

Hlavné správy zo Sme.sk

Muellerova správa: Rusko sa pokúsilo ovplyvniť voľby, Trump pre vyšetrovanie panikáril

Ľudia okolo Trumpa čakali, že im informácie od Rusov pomôžu.

Donald Trump.
Momentka zo zápasu Rakúsko - Slovensko v príprave na MS v hokeji 2019.

Ukrajinský premiér: Rusko nenapadlo len Ukrajinu, napadlo nás všetkých

Proti sankciám podľa neho vystupuje slabý líder.

Volodymyr Hrojsman (41) je od apríla 2016 premiérom Ukrajiny. Predtým bol predsedom parlamentu, ministrom pre regionálny rozvoj aj starosta mesta Vinnycia.
Lekári musia výsledky krvného testu vnímať s ohľadom na anamnézu pacienta. Hodnoty ovplyvňujú viaceré faktory ako napríklad životospráva, hmotnosť či užívané lieky.

Neprehliadnite tiež

Jedlo môžeme chápať ako investíciu do seba

Dušan Plichta má úspech s firmou, ktorá vyrába funkčné potraviny.

Dušan Plichta

Na koniec sveta nemusíte cestovať dlho, stačí ísť na juh Portugalska

Kto neabsolvuje Paseo de Grutas, akoby tu ani nebol.

Sen o lietaní si splnil, keď mal už jednu kariéru za sebou

Daniel Ferjanček vlastní firmu s lietadlami.

Daniel Ferjanček

Extrémne výkony v práci majú aj odvrátenú stranu

IT architekti a piloti sú podľa Profesia.sk na Slovensku najlepšie platené profesie.

Daniel Buchta.

Kanceláriu má desaťtisíc metrov nad zemou

Byť pilotom vyžaduje celkom inú motiváciu, ako sú peniaze.

Michal Kutlík s manželkou, ktorá je tiež členkou posádky.