V banke ako v obývačke?

Odborníci na psychológiu interiérového dizajnu dobre vedia, že ak zákazníkovi vytvoríte priestor, kde sa cíti pohodovo, zisky z predaja porastú. Aj preto začínajú banky či mobilní operátori s „obývačkovým biznisom“. „Klienti aj zamestnanci sa cítia celkom inak. Intímne domáce prostredie im dodáva pocit uvoľnenia,“ hovorí pre Profit Diego Manago, šéf pobočky banky Intesa Sanpaolo z talianskej Florencie.

Florencia. Päť hodín popoludní. Čas na rituálnu popoludňajšiu kávičku. Právnik Michele sa presúva na Via Nazionale 53 vychutnať si svoje obľúbené ristretto. Štýlovejšie by mu ho nenaservíroval ani najlepší svetový barista Sasa Sestic. Pomaly zabára svoje telo do kresla za knižnicou. Započúva sa do inštrumentálok od španielskeho skladateľa Joaquína Rodriga. Vankúšikmi prstov zašuchoce v novinách. Relax ako vyšitý.

O chvíľu sa Michele presúva za masívny stôl na neformálny brainstorming s kamarátom. Jediný zdanlivo rušivý element môže byť miesto konania. Už niekoľko mesiacov si totiž „čaj o piatej“ s podobným scenárom vychutnávajú tisíce klientov talianskej banky Intesa Sanpaolo. Stavila na nový koncept interiérového dizajnu a zo strohých pobočiek vytvára zóny, v ktorých sa má zákazník cítiť „ako doma“.

Článok pokračuje pod video reklamou

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4PTK na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4PTK na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte!
  2. Ľudia si už neuvedomujú, že ich svet nekončí na vlastnom prahu
  3. EY Podnikateľ roka: hľadáme slovenské príbehy!
  4. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať?
  5. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými
  6. Platíte si poistenie domova zbytočne?
  7. Volkswagen T-Cross má z každého niečo
  8. Kde robia v Bratislave najlepšiu kávu? Vybrali sme 6 kaviarní
  9. Dvaja Slováci dokázali zázrak. Ich listy chcú po celom svete
  10. Objavte silu Q10 a zredukujte vrásky počas 4 týždňov
  1. Sieť prevádzok STOP SHOP obchodov má už 80 pobočiek
  2. Rozdiel medzi Dič a Ič dph
  3. Ekonomická diplomacia Indonézie
  4. Ako si vieme zabezpečiť štedrý a spokojný dôchodok?
  5. Kupujete alebo predávate byt? Týchto 5 vecí si skontrolujte!
  6. Ľudia si už neuvedomujú, že ich svet nekončí na vlastnom prahu
  7. Televízor s 8K rozlíšením je realitou. Kúpiť či čakať?
  8. Psychológ varuje rodičov: Nesnažte sa byť dokonalými
  9. EY Podnikateľ roka: hľadáme slovenské príbehy!
  10. Európska investičná banka a EXIMBANKA SR spája svoje sily
  1. Dvaja Slováci dokázali zázrak. Ich listy chcú po celom svete 32 119
  2. First moment na leto 2019 je tu: 13 letovísk s výraznými zľavami 26 675
  3. Kde robia v Bratislave najlepšiu kávu? Vybrali sme 6 kaviarní 23 683
  4. Platíte si poistenie domova zbytočne? 15 514
  5. SME pripravení na komunálne voľby vo veľkom štýle 9 965
  6. Hidradenitída - kožná choroba, o ktorej sa nehovorí 7 898
  7. Neukladajte si nič, čo vás môže ohroziť. Ako zabezpečiť telefón? 4 684
  8. Objavte silu Q10 a zredukujte vrásky počas 4 týždňov 4 666
  9. 5 brigád, ktoré pomôžu v budúcej kariére 4 595
  10. Rozhodnite v sobotu o starostoch aj o svojom dôchodku! 3 645