Mobilné bankovníctvo čaká rok výziev

O kamenné pobočky bánk už nie je taký veľký záujem ako kedysi. Podľa spoločnosti Accenture sa o klasické pobočky zaujímajú klienti čoraz menej, osobnému kontaktu s bankou už neprikladajú taký význam ako v minulosti. Naopak, čoraz viac klientov využíva služby internetového a mobilného bankovníctva. S akými novinkami prišli banky najnovšie?

V reči štatistík až 81 percent zákazníkov by zostalo svojej banke verných, aj keby boli zrušené jej miestne kamenné pobočky. Napriek tomu, že išlo o medzinárodný prieskum, mnohé z toho platí aj pre slovenský trh a charakter zákazníkov. „Dokonca po prvýkrát v našom prieskume označili klienti online bankovníctvo ako najdôležitejší dôvod, prečo vo svojej banke ostávajú aj naďalej,“ uvádza Robert Mulhall, výkonný riaditeľ spoločnosti Accenture.

ROZPOČET JE KĽÚČOVÝ. A neplatí to len o bankách. „Pozorujeme, že ľudia čoraz viac využívajú smart zariadenia aj na nákup zliav. Nakupujú napríklad počas cesty autobusom, obedňajšej prestávky, ale aj v čase dovoleniek. Medziročne počet nákupov cez smartfóny a tablety vzrástol rekordne až o štyridsať percent. Pre rastúci záujem sme aplikáciu pre iOS a Android zariadenia tiež zmodernizovali,“ potvrdzuje Aleš Mlátilík, riaditeľ zľavového portálu Zľavomat.sk.

Článok pokračuje pod video reklamou

„Už to nie je otázka blízkosti kamennej pobočky, ktorá je určujúcou, čo sa týka voľby zákazníka. Je to záležitosť toho, ktoré banky dokážu ponúknuť najsilnejšie online schopnosti a najlepšie mobilné aplikácie,“ dodáva R. Mulhall. A na tom banky stavajú. Ako analyzuje prieskum Accenture banka Zuno, zaujímavou je ešte jedna vec – rastúca dôležitosť generácie Y, teda ľudí vo veku od 20 do 35 rokov, ktorá sa pre bankový sektor stáva jednou z najvplyvnejších skupín zákazníkov.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4NWG na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4NWG na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  4. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  5. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  6. Nestíhate nakupovať darčeky?
  7. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  8. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  9. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  10. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  1. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Na štedrovečernom stole sa miešajú tradície so štipkou odvahy
  4. Nový kancelársky koncept myhive už aj v Bratislave
  5. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  6. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  7. HC Košice podporí „štefanskym“ zápasom košickú detskú onkológiu
  8. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  9. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  10. 4 body úspechu realizácie stavby
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 46 457
  2. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 12 404
  3. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 11 770
  4. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur 10 219
  5. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME 10 049
  6. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 7 687
  7. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka 6 688
  8. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo? 4 554
  9. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 3 225
  10. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou 2 798

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kočner posielal z väzenia lístočky, zaistila ich NAKA

Súd bude rozhodovať o návrhu na sprísnenie väzby pre Kočnera.

Píše Ivan Mikloš

Priznám sa, mám veľké obavy (píše Ivan Mikloš)

Bojím sa toho istého, čoho Steven Pinker.

DOMOV

Radoslav Procházka má kandidovať na ústavného sudcu

Procházka svoju kandidatúru nepotvrdil.

Neprehliadnite tiež

Darčeky sa sypú (aj) z e-shopov

Mnohé e-shopy začali kampaň pred sviatkami skôr.

Všetko môžu vidieť, počuť, ohmatať. Učenie zážitkom, nenudí

Montessori postupy „skúšala“ najprv doma na dcére.

Loď Noe je pre nich ako člen rodiny

Manželov Šulcovcov pozná na Baťovom kanáli každý