Z internetu do ulíc

Káva, bicykle, tričká, knihy a mobily. Päť firiem, ktoré sú známe na slovenskom Facebooku, každá so svojím špecifickým zameraním. Aj preto každá zvolila celkom inú taktiku. To prinieslo hodnotné ovocie –či už v podobe obľúbenosti značky, nových zákazníkov alebo priamo peňazí v pokladnici. Ich príbehy však majú jednu spoločnú črtu. Ukazujú, že na sociálnu sieť sa nedá ísť podľa návodu, ale treba byť ľudský a riadiť sa sedliackym rozumom.

Originálny Shtoor

Dva roky od otvorenia prvej pobočky je zo Shtoora populárna sieť kaviarní. Do veľkej miery za to vďačí práve Facebooku. S jedenásťtisíc fanúšikmi je to v oblasti, ktorá nesúvisí s IT a je obmedzená len na Bratislavu, pozoruhodné číslo.

Spolumajiteľ Shtoora Martin Bajaník, ktorý má na starosti marketing, hovorí, že veľký počet fanúšikov nie je jeho cieľ. Oveľa dôležitejšie je, aby si u menšieho množstva ľudí vybudovala značka vďaka Facebooku lojálnosť. „Sociálna sieť je médium okamžitej odozvy. Ľudia sa nás prostredníctvom Facebooku, na rozdiel od e-mailu, nehanbia kontaktovať,“ tvrdí. Vďaka sieti získava vzácnu odozvu najmä v oblasti zákazníckeho servisu. Problémy sa snaží čo najrýchlejšie vyriešiť, aby ľudia videli, že firme na nich záleží.

Článok pokračuje pod video reklamou
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4KQ3 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4KQ3 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Počuli ste už o integrovane pestovanej zelenine?
  2. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť
  3. Štefánka by Pulitzer
  4. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  5. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  6. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny
  7. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu
  8. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku
  9. Šanca pre mladé talenty z oblasti umenia, vedy či športu
  10. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online
  1. Prihlásili ste sa ako dobrovoľník na Olympiádu v Tokiu?
  2. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  3. Štefánka by Pulitzer
  4. Počuli ste už o integrovane pestovanej zelenine?
  5. Konferencia - EU support for research
  6. Slovensko má zasiahnuť robotizácia
  7. Viete, aké sú najlepšie možnosti sporenia pre mladých?
  8. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  9. Hitem jsou cyklopočítače Mio - pro zábavu i výkon
  10. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny
  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 21 660
  2. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny 14 999
  3. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu 14 659
  4. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku 7 152
  5. Je lepšie menučko, alebo domáca strava? Týždeň sme varili doma 6 343
  6. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť 5 496
  7. Čo sa stalo s mojimi úsporami v druhom pilieri? 4 760
  8. Štefánka by Pulitzer 4 665
  9. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online 3 754
  10. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime 2 882

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Ľudia zaplnili námestia aj na výročie, spomínali na Jána a Martinu (minúta po minúte)

Len v Bratislave bolo 30-tisíc ľudí, zaznela aj výzva na odchod Danka.

DOMOV

Pozrite si fotografie z protestov po celom Slovensku

Protesty sa uskutočnili v 58 slovenských mestách a v desiatkách zahraničných.

DOMOV

Ľudia si pripomínajú pamiatku Jána a Martiny (fotogaléria)

Námestie SNP v hlavnom meste je po roku opäť plné.

Neprehliadnite tiež

Predbehli svet v používaní umelej inteligencie

Svet čínskeho internetu je iný než vo zvyšku sveta.

Čínske aplikácie s rozpoznávaní tvárí sú rozšírené pre menej prísne pravidlá ochrany súkromia

Posledný zvyšok krajiny, aká bola kedysi všade pri Dunaji

Veľkolélsky ostrov vrátili späť v čase.

Dunaj z Veľkoléskeho ostrova
Protesty vo Vancouveri

Cez sklady v Hamburgu dodnes prechádza tretina svetového obchodu s kobercami a významný objem kakaa a kávy

Speicherstadt sa stal významnou súčasťou nemeckého ekonomického zázraku.

Hrad na vode. Najfotografovanejší pohľad na Speicherstadt.

Cena bitcoinu lietala za uplynulý rok hore-dole aj o tisícky dolárov mesačne

Bublina už praskla a virtuálne meny môžu opäť stúpať.