Z internetu do ulíc

Káva, bicykle, tričká, knihy a mobily. Päť firiem, ktoré sú známe na slovenskom Facebooku, každá so svojím špecifickým zameraním. Aj preto každá zvolila celkom inú taktiku. To prinieslo hodnotné ovocie –či už v podobe obľúbenosti značky, nových zákazníkov alebo priamo peňazí v pokladnici. Ich príbehy však majú jednu spoločnú črtu. Ukazujú, že na sociálnu sieť sa nedá ísť podľa návodu, ale treba byť ľudský a riadiť sa sedliackym rozumom.

Originálny Shtoor

Dva roky od otvorenia prvej pobočky je zo Shtoora populárna sieť kaviarní. Do veľkej miery za to vďačí práve Facebooku. S jedenásťtisíc fanúšikmi je to v oblasti, ktorá nesúvisí s IT a je obmedzená len na Bratislavu, pozoruhodné číslo.

Spolumajiteľ Shtoora Martin Bajaník, ktorý má na starosti marketing, hovorí, že veľký počet fanúšikov nie je jeho cieľ. Oveľa dôležitejšie je, aby si u menšieho množstva ľudí vybudovala značka vďaka Facebooku lojálnosť. „Sociálna sieť je médium okamžitej odozvy. Ľudia sa nás prostredníctvom Facebooku, na rozdiel od e-mailu, nehanbia kontaktovať,“ tvrdí. Vďaka sieti získava vzácnu odozvu najmä v oblasti zákazníckeho servisu. Problémy sa snaží čo najrýchlejšie vyriešiť, aby ľudia videli, že firme na nich záleží.

Článok pokračuje pod video reklamou
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C4KQ3 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C4KQ3 na číslo 8787, alebo kliknite na tlačidlo s textom SMS a odošlite predvyplnenú SMS. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na Profit


          Inzercia - Tlačové správy


          1. Vieme, čo môže spôsobovať neplodnosť u mužov a žien
          2. Košická Klinika detí a dorastu je opäť krajšia
          3. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk?
          4. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta
          5. Firmy, pri ktorých sa nemusíte obávať dvojakej kvality potravín
          6. S novou optikou máte v Poprade rýchlosť a kvalitu zaručenú
          7. V Trenčíne vzniká nová komunita, susedia tu budú priateľmi
          8. Nenechajte svojich zamestnancov „vyhorieť“!
          9. Tieto dizajnové hrnčeky a poháre na kávu ocení každý
          10. Získajte špičkovú klimatizáciu a toto leto ušetrite na elektrine
          1. Poľovníkom sa nestaneš, musíš sa ním narodiť!
          2. Bratislava začína s výstavbou bulváru Mlynské nivy
          3. Tréningové moduly HACCP online
          4. Kuba má záujem o spoluprácu s SPU v Nitre
          5. Návštevníkov Gardenie zaujali expozície SPU v Nitre
          6. Slováci si nevedia predstaviť svoj deň bez chleba a pečiva
          7. Vieme, čo môže spôsobovať neplodnosť u mužov a žien
          8. Košická Klinika detí a dorastu je opäť krajšia
          9. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta
          10. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk?
          1. Toto sú zdravotné problémy, o ktorých muži nehovoria 20 441
          2. Tieto dizajnové hrnčeky a poháre na kávu ocení každý 15 075
          3. Firmy, pri ktorých sa nemusíte obávať dvojakej kvality potravín 14 914
          4. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta 11 672
          5. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk? 7 766
          6. V Trenčíne vzniká nová komunita, susedia tu budú priateľmi 5 313
          7. Jordánsko: Najkrajšie miesta kráľovstva v púšti 5 270
          8. Vajíčka, chlebíky či niečo sladké? Kam v Bratislave na raňajky? 4 718
          9. Miesta v Rakúsku, ktoré by ste mali vidieť. Kúsok za Bratislavou 4 347
          10. Nenechajte svojich zamestnancov „vyhorieť“! 3 963

          Hlavné správy zo Sme.sk

          PLUS

          Odborník na výchovu: Mama má právo povedať dosť a nemať výčitky

          Marek Herman hovorí, že dnešní rodičia majú na seba príliš vysoké nároky a potom to nezvládajú.

          ŠPORT

          Sagan: Môj fanklub a moji fanúšikovia sú dve veci

          Majster sveta prišiel na Slovensko.

          PLUS

          Prečo má charizmu len pár vyvolených. Aká je tá vaša?

          Rodíme sa s ňou alebo platí, že stačí dobrý tréning a charizma naskočí ako motor?

          Neprehliadnite tiež

          Ako sa balí svet v Šenkviciach

          Špeciálne vrecia z Novplastu si objednáva nielen mesto Berlín, dánske priemyselné podniky, ale aj švajčiarska armáda či McDonald’s.

          Realitná bublina sa stále nafukuje, ale nepraská

          Súčasné ceny bytov už prekonali hodnoty, ktoré mali pred vypuknutím finančnej krízy. Ceny nehnuteľností brzdia len lacnejšie domy.

          Južná Afrika môže nakŕmiť svet

          Na tom, že v Juhoafrickej republike to už dlhšie vrie, má hlavnú zásluhu prezident Jacob Zuma, ktorý nedávno rezignoval.

          Cesta od turistiky k smart podrážke

          Topánky s podrážkou od firmy Vibram sú dodnes značkou kvality na celom svete. K úspechu jej pomohli aj inovácie.

          Odmeny pre sprostredkovateľov rezort financií ohraničí

          Dokážu vybaviť lacnejšiu hypotéku či finančne pripraviť človeka na nečakané životné situácie. Meno im však kazí pár dobrodruhov, ktorých zaujímajú iba peniaze.