Kultúra rovnocenných

Veci sa môžu dramaticky zmeniť aj bez toho, aby vás vyhodili z práce. Problémy uvidíte ako dôsledky zákona akcie a reakcie. Kolegovia sa stanú partnermi a otvorená komunikácia nebude klišé. Utópia? Nie, koučingová kultúra.

Nebol od ostatných zamestnancov ničím odlišný. Pracoval každý deň osem hodín v slovenskej firme. Rovnako aj on počúval príkazy, spĺňal určené termíny uzávierok. Všetko krátkodobé ciele. A že by uvažoval nad nejakým dlhodobým? Nebolo kedy. Najhorší bol jeho šéf, ktorý si svoju hierarchicky vyššiu pozíciu všemožne vychutnával. Prišiel, zadal úlohu, odišiel. Trvalo to roky, zvykol si. Vo firme sa však zrazu šepkalo, že sa niečo mení. Prichádza trend, koučingová kultúra. Opäť prišiel šéf a zamestnanec čakal na svoju úlohu. Namiesto nej počul, ako sa ho nadriadený priškrteným hlasom pýtal: „Tak, ehm, čo by si chcel dnes robiť?“

POTENCIÁL MÍNUS PREKÁŽKY. Väčšina ľudí, ktorí sa niekoľko rokov pohybujú v zabehnutých koľajach, by nevedela, čo si má myslieť. A to sa šéf iba snažil správať „koučingovo“. „Máme tendenciu obsadzovať ľudí na pozície s presne definovanou náplňou práce. Málokoho ďalej zaujíma, že človek, ktorý sa na pozíciu dostane, má ešte tri či štyri silné stránky, ktoré ostávajú nepovšimnuté. Predstavte si, že zamestnanec firme zarobí tisíc eur mesačne, ale neviete, že keby ste využili jeho zvyšný potenciál, zarobí jej trikrát toľko. A pritom stačí iba otvorene komunikovať, úprimne sa zaujímať a počúvať,“ rozpráva o základnom princípe koučingového správania Ján Uriga, manažér pre oblasť poradenstva v oblasti ľudských zdrojov spoločnosti Deloitte. Výkon, ako interpretuje myšlienky otca koučingu sira Johna Whitmora a Timothy Gallweya, je poten- ciál človeka mínus prekážky, ktoré mu stoja v ceste za dosiahnutím cieľa. Na to treba rovnocenných partnerov, nie direktívu. Nadriadený síce určí cieľ, ale neprikáže cestu, ktorou sa k nemu má podriadený vydať. Dohliada na to, aby sa na nič nezabudlo. Diskutuje, pýta sa, inšpiruje. Hovorí sa tomu tiež „zrelý dialóg“.

ČO TU ROBÍM? Ako „donútiť“ väčšinu zamestnancov, aby vyznávali podobné princípy a v práci sa tak zžili s koučingovou kultúrou? Základom je dobrovoľnosť. Niečo ako kultúru nie je možné nadiktovať. J. Uriga rozpráva príklad z projektovej kuchyne. Išlo o finančnú inštitúciu, ktorá sa rozhodla zaviesť koučingovú kultúru nielen zhora. Niekoľko manažérov malo príležitosť stať sa internými koučmi a ak sa ktokoľvek z ich kolegov chcel poradiť, ako sa lepšie rozhodovať a riešiť problém, boli mu k dispozícii. Zároveň sa zavádzanie systému orientovalo aj smerom k spokojnosti klientov. „Priehradkoví pracovníci boli vzdelávaní, aby získali zručnosti na to, aby so zákazníkmi vedeli viesť otvorený partnerský rozhovor. V prvých mesiacoch to vôbec nevyužívali a neskôr iba vtedy, keď sa im chcelo,“ objasňuje J. Uriga. Tiež si spomína na spoločnosť, ktorej sa vďaka koučingovému prístupu v procese kariérneho plánovania paradoxne zvýšila fluktuácia zamestnancov. „Mnohí sa pri výstižne kladených otázkach kouča začali zamýšľať nad tým, čo tam vlastne robia,“ dodáva s úsmevom.

Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C4JGS na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Odomknite si článok - prihláste sa alebo si predplaťte Sme.sk
Vyskúšajte predplatné za 1€ týždenne. Staňte sa predplatiteľom už za pár sekúnd. Pošlite SMS s textom C4JGS na číslo 8787, alebo kliknite na tlačidlo s textom SMS a odošlite predvyplnenú SMS. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti predplatného Sme.sk:
Ročné predplatné
29 €
Objednať
Ušetríte až 17,80 € v porovnaní s mesačným predplatným
Štvrťročné predplatné
9,90 €
Objednať
Ušetríte 1,80 € v porovnaní s mesačným predplatným

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na Profit


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  4. Moskva alebo Petrohrad?
  5. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  6. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  7. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  8. Nový Jaguar XF Sportbrake
  9. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  10. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  1. Zóna Nové Nivy splnila kvalifikačné podmienky pre registráciu
  2. Dekan ocenil študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  3. Application of GDPR with respect to the size of the enterprise
  4. Modern luxury next to the Blue Church
  5. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  6. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  7. Moskva alebo Petrohrad?
  8. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  9. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  10. HB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  1. Moskva alebo Petrohrad? 8 383
  2. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 4 208
  3. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 3 454
  4. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 152
  5. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 1 464
  6. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 344
  7. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu 1 273
  8. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 1 214
  9. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 1 121
  10. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 1 064

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Bratislavu zradila doprava aj kultúrna uzavretosť, hovoria experti

Niekto mohol akceptovať, že pre Bratislavu je hlavné letisko Viedeň, niekto to akceptovať nemusel, vraví šéf portálu euractiv Radovan Geist.

SVET

Pomáha aj NASA. Nájdu stratenú ponorku v rozbúrenom mori?

Ak sa ponorka potopila, námorníkom zostal vzduch len na pár dní.

KOMENTÁRE

Prečo by sa mali Slováci začať báť Čechov

Slovensko bude musieť vynaložiť viac úsilia a vynaliezavosti, aby ho Brusel v zhluku „podivných“ demokracií na východ od Nemecka rozpoznal

Neprehliadnite tiež

Od Pokémonu k inteligentným okuliarom v smartfóne

Hra Pokémon GO ukázala, že budúcnosť je už tu. Rozšírenú realitu si môže užiť každý, stačí k tomu smartfón, a tak marketéri už poškuľujú po novom mocnom nástroji.

Ako si Nová cvernovka na seba zarobila

Cvernovkári sa v ich novej budove bývalej strednej školy na Račianskej ulici už udomácnili a za rok sa dostali k udržateľnému modelu financovania.

Developer, ktorý sa špecializuje na dostupné bývanie

Preslávili ich bratislavské Tri veže. Dnes stavajú novú mestkú štvrť Slnečnice v Petržalke. O význach pre developerov sa Profit zhováral so Štefanom Belešom, šéfom spoločnosti Cresco.

V jednom berlínskom hosteli sa spí na území Severnej Kórey

City Hostel Berlin v diplomatickej štvrti Berlína vybudovali a prevádzkujú Severokórejci na pôde veľvyslanectva KĽDR. Turisti o tom zväčša nevedia.