SME
Pondelok, 22. apríl , 2019

Úspech? Ten chutí

Obchodníci mávajú na jednom mieste krátky život, no výnimky potvrdzujú pravidlo

Rutina? Na to zabudnite. Zsolt Szabó, obchodný manažér značiek Laufen a Roca pre Česko, Slovensko a Maďarsko, má každý deň iný. Z pracovného týždňa trávi deň na Slovensku a po dva dni v Česku a v Maďarsku. Hovorí, že obchodníkom sa človek nerodí, ale rozhodujú vrodené vlastnosti – komunikatívnosť, empatia i schopnosť počúvať.

Predávať. A predať. Zásada väčšiny obchodníkov, ktorí za cieľ považujú dať klientovi to, čo chce. Navyše, za ich podmienok. Iný názor má Zsolt Szabó, obchodný manažér spoločnosti Laufen SK v troch stredoeurópskych krajinách. Je presvedčený, že v jeho biznise to celkom neplatí: „Obchod je o vzťahoch. Dlhodobých.“ Kúpeľňa predsa nie je miestnosť, ku ktorej si vypestujete krátkodobý vzťah, ale kde zaručene strávite časť každého dňa. Preto Z. Szabó uplatňuje zásady, ako načúvať a následne riešiť požiadavky klienta.

Článok pokračuje pod video reklamou

DEŇ ZA DŇOM. Pracovný čas obchodníka je flexibilný. V prípade Z. Szabóa sa deň začína i končí na Slovensku, doma s rodinou, najmä malým synom. Celý denný program si potom vyhradzuje pre zákazníkov a spolupracovníkov. Stáva sa, že ak treba, ukroja si z jeho času aj po večeroch. Napriek tomu si prácu užíva. „Rád komunikujem s ľuďmi, načúvam im a potom sa snažím poradiť alebo riešiť ich požiadavky a problémy.“ Viac načúva ako rozpráva. Dôveru v ľuďoch vzbudzoval odmalička, keď sa mu známi zdôverovali so svojimi radosťami, ale i starosťami. A získať si dôveru je to najdôležitejšie aj v obchodnom vzťahu. „Moja práca dnes nie je o tom, či predať alebo nepredať. Technické informácie sa dajú naučiť, vybudovať vzťah so zákazníkom je dlhodobejší proces,“ zdôrazňuje Z. Szabó.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4DFQ na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4DFQ na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  2. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť
  3. Až vďaka chorobe objavila svoj talent
  4. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali
  5. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou?
  6. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie
  7. Jozef Miloslav Hurban sa dostal do vesmíru
  8. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori
  9. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým?
  10. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča
  1. Women in business
  2. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019
  3. Bim Challenge 2019
  4. Čerpacie stanice OMV Slovensko budú otvorené aj počas sviatkov
  5. Z Fondu malých projektov je možné získať až 50-tisíc eur
  6. Grilovacia sezóna je zahájená!
  7. Moderné bývanie v Žiline v 30-tych rokoch 20. storočia
  8. Čerpačky OMV na Slovensku majú dvere otvorené aj počas sviatkov
  9. Funkce pro Slovensko: navigace na čísla popisná i bez ulic! Mio
  10. Projekt CEC spojil študentov ekonomických univerzít troch štátov
  1. TOP desať gréckych ostrovov na letnú dovolenku 2019 19 102
  2. Bulharsko: Najlepšie miesta na dovolenku pri mori 12 425
  3. Čerpáte úver? Na toto by ste určite mali myslieť 9 106
  4. 7 kritických situácií na cestách. Ohrozujú každého vodiča 8 618
  5. Čo upiecť na Veľkú noc? 5 skvelých dezertov Adriany Polákovej 6 874
  6. Kaufland začal s predajom slovenských uhoriek bez fólie 5 315
  7. Vie sa vaša pokladnica spojiť s finančnou správou? 3 887
  8. Pre učiteľov je dôležité, aby sa navzájom inšpirovali 3 671
  9. Až vďaka chorobe objavila svoj talent 3 499
  10. Čo robí dobrého zamestnávateľa dobrým? 3 060