Tatiana Kyseľová: Chcem sa odlíšiť od ostatných

Predaj leteniek sa dramaticky mení, klientovi treba byť k dispozícii nonstop, každý deň v týždni

V prvom zamestnaní nebola spokojná a po poldruha roku odišla. V peňaženke mala dvadsať korún. Ani o halier viac. Hanbila sa priznať rodičom a povedala si, že si na seba musí zarobiť. Založila si teda vlastnú cestovnú kanceláriu na predaj leteniek. Aby si dokázala, že sa dokáže postaviť na vlastné nohy a zvládne aj podnikanie.

Mala som veľké šťastie, že som na začiatku stretla človeka, ktorý kupoval veľa leteniek. Požičal mi kanceláriu, sprostredkoval nejaké kontakty a vďaka nim sa mi podarilo zorganizovať obchodnú misiu. Postupne som si získala klientov na letenky pre program Work and Travel, prázdninové cesty vysokoškolákov do USA. Prvé dva roky boli veľmi ťažké a musela som sa tak ako väčšina učiť na vlastných chybách. Prví klienti prichádzali len na základe odporúčaní. Nerobila som žiadnu reklamu. Začínala som podnikať ako fyzická osoba a neskôr som kúpila od právnickej firmy čistú spoločnosť s ručením obmedzeným a tú som premenovala na ITC Travel. V septembri 2001 po teroristických útokoch v USA sa ceny leteniek veľmi znížili, pretože ľudia sa báli lietať a na trh prišli nízkonákladové aerolínie. Bála som sa, či pri takom vývoji budem mať nejakú robotu. Uvažovala som, či to zavriem, alebo vymyslím niečo, čím sa odlíšim od ostatných. Našťastie som spoznala ľudí, ktorí mali chuť rozbehnúť internetový obchod. Všetci traja sme sa začali stretávať v máji 2004. V auguste sme kúpili softvér od jednej českej firmy, tá však bola veľmi nepružná na spoluprácu. Po pol roku sme zistili, že softvér už nestačí, nemožno ho vyvíjať tak, ako by sme si predstavovali. Preto sme si našli inú firmu a s jej pomocou sme začali vyvíjať nový softvér. Teraz máme vlastný, ktorý si môžeme dynamicky prispôsobovať a upravovať.

Článok pokračuje pod video reklamou

Letenkový biznis

V roku 2004 sme začali z vlastných zdrojov. Predávali sme najmä letenky a nielen klasických, ale aj lowcostových prepravcov. V roku 2004, keď sme takmer vôbec nepredávali, lebo portál uzrel svetlo sveta až v novembri, bol náš hospodársky výsledok záporný. Všetok zisk z ďalších rokov sme investovali späť do spoločnosti. Stále veľa vkladáme do softvéru a predvlani sme investovali do modernej telefónnej ústredne. Na letenkách nie sú priveľmi vysoké marže. Slovenský trh je obmedzený, ale investície do technológie aj ľudských zdrojov sú veľké. Treba kvalitných, dynamických ľudí a správne ich motivovať, aby neutekali. Keď sa ma niekto opýta, čo by som robila, keby som nepodnikala, neviem odpovedať, ale neviem si život predstaviť bez výziev a zmien. Podnikanie znamená veľkú zodpovednosť a nevyhnutnosť občas riskovať. Myslím, že môj život to veľmi nezmenilo. Aj pred podnikaním som sa nikdy nenudila, stále som sa musela niečomu naplno venovať. Podnikanie je náhradou za koníčky. Začala som podnikať ako dvadsaťročná a viacerí starší kolegovia mávli rukou a mysleli si „čo ty tu chceš, malá dcérenka“. Mám však dostatok tvrdohlavosti, nuž som sa nenechala odradiť.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  4. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  5. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  6. Nestíhate nakupovať darčeky?
  7. Venujte na Vianoce darček plný informácií!
  8. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska
  9. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou
  10. Brzdia vás technické výpadky vo výrobe?
  1. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka
  2. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur
  3. Na štedrovečernom stole sa miešajú tradície so štipkou odvahy
  4. Nový kancelársky koncept myhive už aj v Bratislave
  5. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo?
  6. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME
  7. HC Košice podporí „štefanskym“ zápasom košickú detskú onkológiu
  8. ZSSK posilňuje pred sviatkami vlaky InterCity
  9. Zamestnanci Tesco venovali pomoci komunitám 1000 hodín
  10. 4 body úspechu realizácie stavby
  1. Pracoval som v mekáči a vydržal tri dni. Hranolky sú prekliatie 45 531
  2. Bangkok, Phuket, pláže, chrámy: Za 13 dní to naj z Thajska 12 407
  3. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 11 699
  4. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur 10 432
  5. Alexej Fulmek: Bol som dlho v SME 10 062
  6. Nezabudnite na sporenie na dôchodok! Ušetríte na daniach 7 697
  7. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka 6 854
  8. Sprievodca pivnou kultúrou v Berlíne. Majú Nemci dobré pivo? 4 564
  9. Tip na výlet: Prechádzka tokajskými vinicami a biele tigre 3 212
  10. Vzťah k seniorom chce zmeniť výzvou 2 802

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kočner posielal z väzenia lístočky, zaistila ich NAKA

Súd bude rozhodovať o návrhu na sprísnenie väzby pre Kočnera.

Píše Ivan Mikloš

Priznám sa, mám veľké obavy (píše Ivan Mikloš)

Bojím sa toho istého, čoho Steven Pinker.

DOMOV

Radoslav Procházka má kandidovať na ústavného sudcu

Procházka svoju kandidatúru nepotvrdil.

Neprehliadnite tiež

Darčeky sa sypú (aj) z e-shopov

Mnohé e-shopy začali kampaň pred sviatkami skôr.

Všetko môžu vidieť, počuť, ohmatať. Učenie zážitkom, nenudí

Montessori postupy „skúšala“ najprv doma na dcére.

Loď Noe je pre nich ako člen rodiny

Manželov Šulcovcov pozná na Baťovom kanáli každý