Tatiana Kyseľová: Chcem sa odlíšiť od ostatných

Predaj leteniek sa dramaticky mení, klientovi treba byť k dispozícii nonstop, každý deň v týždni

V prvom zamestnaní nebola spokojná a po poldruha roku odišla. V peňaženke mala dvadsať korún. Ani o halier viac. Hanbila sa priznať rodičom a povedala si, že si na seba musí zarobiť. Založila si teda vlastnú cestovnú kanceláriu na predaj leteniek. Aby si dokázala, že sa dokáže postaviť na vlastné nohy a zvládne aj podnikanie.

Mala som veľké šťastie, že som na začiatku stretla človeka, ktorý kupoval veľa leteniek. Požičal mi kanceláriu, sprostredkoval nejaké kontakty a vďaka nim sa mi podarilo zorganizovať obchodnú misiu. Postupne som si získala klientov na letenky pre program Work and Travel, prázdninové cesty vysokoškolákov do USA. Prvé dva roky boli veľmi ťažké a musela som sa tak ako väčšina učiť na vlastných chybách. Prví klienti prichádzali len na základe odporúčaní. Nerobila som žiadnu reklamu. Začínala som podnikať ako fyzická osoba a neskôr som kúpila od právnickej firmy čistú spoločnosť s ručením obmedzeným a tú som premenovala na ITC Travel. V septembri 2001 po teroristických útokoch v USA sa ceny leteniek veľmi znížili, pretože ľudia sa báli lietať a na trh prišli nízkonákladové aerolínie. Bála som sa, či pri takom vývoji budem mať nejakú robotu. Uvažovala som, či to zavriem, alebo vymyslím niečo, čím sa odlíšim od ostatných. Našťastie som spoznala ľudí, ktorí mali chuť rozbehnúť internetový obchod. Všetci traja sme sa začali stretávať v máji 2004. V auguste sme kúpili softvér od jednej českej firmy, tá však bola veľmi nepružná na spoluprácu. Po pol roku sme zistili, že softvér už nestačí, nemožno ho vyvíjať tak, ako by sme si predstavovali. Preto sme si našli inú firmu a s jej pomocou sme začali vyvíjať nový softvér. Teraz máme vlastný, ktorý si môžeme dynamicky prispôsobovať a upravovať.

Článok pokračuje pod video reklamou

Letenkový biznis

V roku 2004 sme začali z vlastných zdrojov. Predávali sme najmä letenky a nielen klasických, ale aj lowcostových prepravcov. V roku 2004, keď sme takmer vôbec nepredávali, lebo portál uzrel svetlo sveta až v novembri, bol náš hospodársky výsledok záporný. Všetok zisk z ďalších rokov sme investovali späť do spoločnosti. Stále veľa vkladáme do softvéru a predvlani sme investovali do modernej telefónnej ústredne. Na letenkách nie sú priveľmi vysoké marže. Slovenský trh je obmedzený, ale investície do technológie aj ľudských zdrojov sú veľké. Treba kvalitných, dynamických ľudí a správne ich motivovať, aby neutekali. Keď sa ma niekto opýta, čo by som robila, keby som nepodnikala, neviem odpovedať, ale neviem si život predstaviť bez výziev a zmien. Podnikanie znamená veľkú zodpovednosť a nevyhnutnosť občas riskovať. Myslím, že môj život to veľmi nezmenilo. Aj pred podnikaním som sa nikdy nenudila, stále som sa musela niečomu naplno venovať. Podnikanie je náhradou za koníčky. Začala som podnikať ako dvadsaťročná a viacerí starší kolegovia mávli rukou a mysleli si „čo ty tu chceš, malá dcérenka“. Mám však dostatok tvrdohlavosti, nuž som sa nenechala odradiť.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  2. Štefánka by Pulitzer
  3. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  4. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny
  5. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu
  6. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku
  7. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online
  8. Šanca pre mladé talenty z oblasti umenia, vedy či športu
  9. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime
  10. Stotisíc ľudí rozhodlo: Nadácia banky rozdelí štvrť milióna eur
  1. Na Slovensku sa vydáva najviac učiteľských preukazov
  2. Prihlásili ste sa ako dobrovoľník na Olympiádu v Tokiu?
  3. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a.
  4. Štefánka by Pulitzer
  5. Počuli ste už o integrovane pestovanej zelenine?
  6. Konferencia - EU support for research
  7. Slovensko má zasiahnuť robotizácia
  8. Viete, aké sú najlepšie možnosti sporenia pre mladých?
  9. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  10. Hitem jsou cyklopočítače Mio - pro zábavu i výkon
  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 24 659
  2. Reportáž: Takto sa na Slovensku vyrábajú cestoviny 19 672
  3. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť 7 106
  4. Darček, s ktorým si na vás spomenie 365 dní v roku 6 963
  5. Zážitky z Pobaltia: Objavte Tallinn a Rigu 6 634
  6. Štefánka by Pulitzer 5 479
  7. Čo sa stalo s mojimi úsporami v druhom pilieri? 5 343
  8. Predpremiéra vynoveného VW Passat: Viac IQ, viac online 3 428
  9. Šesťročné dlhopisy teraz s výnosom až 7 % p.a. 3 364
  10. Top destinácie a hotely na exotickú dovolenku v zime 2 948

Hlavné správy zo Sme.sk

Píše Patrik Dubovský - Fórum

Ako Harabinov senát poslal do väzenia ťažko chorého františkána

Bystrík Janík zomrel následkom perzekúcií komunistického režimu a jeho justície.

PLUS

Kde sa vzali nožík-rybička, verzatilka aj známe zápalky

Príbehy drobností českého dizajnu, ktoré prežili.

Neprehliadnite tiež

Predbehli svet v používaní umelej inteligencie

Svet čínskeho internetu je iný než vo zvyšku sveta.

Čínske aplikácie s rozpoznávaní tvárí sú rozšírené pre menej prísne pravidlá ochrany súkromia

Posledný zvyšok krajiny, aká bola kedysi všade pri Dunaji

Veľkolélsky ostrov vrátili späť v čase.

Dunaj z Veľkoléskeho ostrova
Protesty vo Vancouveri

Mesto skladov žije dodnes, Hamburg je plný kobercov, kakaa a kávy

Speicherstadt je súčasťou nemeckého ekonomického zázraku.

Hrad na vode. Najfotografovanejší pohľad na Speicherstadt.

Čo ešte čakať od kryptomien. Bitcoin si zalietal ako na hojdačke

Bublina už praskla a virtuálne meny môžu opäť stúpať.