Tatiana Kyseľová: Chcem sa odlíšiť od ostatných

Predaj leteniek sa dramaticky mení, klientovi treba byť k dispozícii nonstop, každý deň v týždni

V prvom zamestnaní nebola spokojná a po poldruha roku odišla. V peňaženke mala dvadsať korún. Ani o halier viac. Hanbila sa priznať rodičom a povedala si, že si na seba musí zarobiť. Založila si teda vlastnú cestovnú kanceláriu na predaj leteniek. Aby si dokázala, že sa dokáže postaviť na vlastné nohy a zvládne aj podnikanie.

Mala som veľké šťastie, že som na začiatku stretla človeka, ktorý kupoval veľa leteniek. Požičal mi kanceláriu, sprostredkoval nejaké kontakty a vďaka nim sa mi podarilo zorganizovať obchodnú misiu. Postupne som si získala klientov na letenky pre program Work and Travel, prázdninové cesty vysokoškolákov do USA. Prvé dva roky boli veľmi ťažké a musela som sa tak ako väčšina učiť na vlastných chybách. Prví klienti prichádzali len na základe odporúčaní. Nerobila som žiadnu reklamu. Začínala som podnikať ako fyzická osoba a neskôr som kúpila od právnickej firmy čistú spoločnosť s ručením obmedzeným a tú som premenovala na ITC Travel. V septembri 2001 po teroristických útokoch v USA sa ceny leteniek veľmi znížili, pretože ľudia sa báli lietať a na trh prišli nízkonákladové aerolínie. Bála som sa, či pri takom vývoji budem mať nejakú robotu. Uvažovala som, či to zavriem, alebo vymyslím niečo, čím sa odlíšim od ostatných. Našťastie som spoznala ľudí, ktorí mali chuť rozbehnúť internetový obchod. Všetci traja sme sa začali stretávať v máji 2004. V auguste sme kúpili softvér od jednej českej firmy, tá však bola veľmi nepružná na spoluprácu. Po pol roku sme zistili, že softvér už nestačí, nemožno ho vyvíjať tak, ako by sme si predstavovali. Preto sme si našli inú firmu a s jej pomocou sme začali vyvíjať nový softvér. Teraz máme vlastný, ktorý si môžeme dynamicky prispôsobovať a upravovať.

Článok pokračuje pod video reklamou

Letenkový biznis

V roku 2004 sme začali z vlastných zdrojov. Predávali sme najmä letenky a nielen klasických, ale aj lowcostových prepravcov. V roku 2004, keď sme takmer vôbec nepredávali, lebo portál uzrel svetlo sveta až v novembri, bol náš hospodársky výsledok záporný. Všetok zisk z ďalších rokov sme investovali späť do spoločnosti. Stále veľa vkladáme do softvéru a predvlani sme investovali do modernej telefónnej ústredne. Na letenkách nie sú priveľmi vysoké marže. Slovenský trh je obmedzený, ale investície do technológie aj ľudských zdrojov sú veľké. Treba kvalitných, dynamických ľudí a správne ich motivovať, aby neutekali. Keď sa ma niekto opýta, čo by som robila, keby som nepodnikala, neviem odpovedať, ale neviem si život predstaviť bez výziev a zmien. Podnikanie znamená veľkú zodpovednosť a nevyhnutnosť občas riskovať. Myslím, že môj život to veľmi nezmenilo. Aj pred podnikaním som sa nikdy nenudila, stále som sa musela niečomu naplno venovať. Podnikanie je náhradou za koníčky. Začala som podnikať ako dvadsaťročná a viacerí starší kolegovia mávli rukou a mysleli si „čo ty tu chceš, malá dcérenka“. Mám však dostatok tvrdohlavosti, nuž som sa nenechala odradiť.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C4CM4 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  2. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
  3. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom
  4. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu
  5. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
  6. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká
  7. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu
  8. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti
  9. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno
  10. Dana Kleinert sa vzdáva v prospech zmeny v Starom Meste
  1. Dva rekordy na druhý pokus
  2. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  3. Objednali ste sa už u zubára? Preventívne ...
  4. Virtuálne sídlo v Bratislave
  5. Dovolenka snov či chladnička plná jedla? Oslavujte s BILLA
  6. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
  7. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom
  8. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu
  9. Čo nemôžete zaregistrovať ako ochrannú známku?
  10. Potrebujete ochrannú známku pre Váš produkt ?
  1. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 17 779
  2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 994
  3. Kvíz o zatepľovaní zvládne iba odborník. Trúfate si? 12 502
  4. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 756
  5. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 423
  6. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 605
  7. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 159
  8. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 7 358
  9. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 6 640
  10. Pokazila sa Vám práčka či chladnička? Nevolajte opravára! 4 975

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Kde sa vzala treska, vyprážaný syr a omáčka uho

Ako vznikli ikonické pokrmy socializmu.

DOMOV

Šéf Reportérov: Otázky na Kočnera podráždili Fica aj Sulíka

Nebojím sa žalôb, tvrdí šéf Reportérov RTVS Vincent Štofaník.

Komentár Petra Schutza

Na Slovensku príbeh saudského novinára neoslovil ani dušu

Trump ukázal ďalší autoportrét.

SPIŠ KORZÁR

Pytliak zabil medveďa v najprísnejšom stupni ochrany

Prípad vyšetruje polícia.

Neprehliadnite tiež

Bez istenia vysoko nad zemou

Kúsok belgickej skupiny Puppet factory

Antikvariát v centre, sklad v paneláku na 11. poschodí

Od internetového akntikvariátu ku kamennej predajni.

V minulosti chceli vyrábať elektromobil, dnes stavajú na službách investorom

Priemyselný park vo Vlkanovej má ekologický príbeh.

Banky budú viac požičiavať firmám

Domácnosti si vďaka novým pravidlám požičajú o niečo komplikovanejšie. Jednoduchou úvahou možno dospieť k tomu, že voľné kapacity sa banky pokúsia využiť inak.

Maďarské melóny a husacia pečeň s prívlastkom

Orosházska husacia pečeň i medešský melón sú pre zákazníka známkou kvality.