Mýliť sa je ľudské. Naozaj?

Firemná kultúra naklonená chybám a omylom nám znie ako mýtus

Pri svojej práci školiteľa a kouča sa mi často stane, že sa dostanem do spoločnosti pre ktorú pripravujem nejaký rozvojový projekt. Stretávam sa s predstaviteľmi jednotlivých oddelení, najčastejšie je to logicky HR a vnímam všetko to, čo by mi mohlo pomôcť pred tým, než sa samotný projekt zrealizuje. V tejto fáze som konfrontovaný aj s firemnou kultúrou. Vnímam ju cez to ako sa ľudia vo firme obliekajú, ako spolu hovoria, ako hovoria s ľudmi, ktorí sú mimo firmy. Vnímam ju cez hodnoty, ktoré sú zavesené v pekných rámikoch všade na stenách. A nakoniec ju vnímam cez slová ľudí, ktorým mám pomôcť v tom,  aby sa stali inými, lepšími, výkonnejšími. A verili by ste, že v mnohom sa tieto hodnoty strašne vzdaľujú od toho, čím skutočne ľudia žijú a ako vnímajú firemnú kultúru? Zvlášť jedna v poslednej dobe dráždi moju myseľ a štartuje úvahy o tom, kam sa uberá firemný svet. Čo to je? Nuž, omyly a chyby.

Keď sme deťmi, tak nás rodičia prirodzene povzbudzujú v tom, aby sme robili aj veci, ktoré sa nám na prvý pokus nepodaria. A takýchto povzbudení musí byť logicky veľmi veľa, pretože dieťatu sa máločo podarí dobre urobiť na prvý pokus. Je jedno o čo ide. Môže to  byť zaviazanie šnúrok na topánok, môže to byť vystrihnutie kolieska z tvrdého papiera, môže to byť prvé samostatné umytie zubov pred spaním.Všetko čo sme sa v živote naučili, sme sa naučili predovšetkým vďaka tomu, že sme sa mýlili a skúšali sme to napriek neúspechu ďalej. Potom sa však niekde v systéme stala chyba a všetky naše omyly začali byť trestané. Skončilo obdobie nevinnosti a začal sa temný vek, v ktorom platíme za všetko čo sa nám nepodarí na prvý krát. Tu sa začína priam schozofrenický rozkol medzi skutočnosťou a realitou. To, čo pre náš život potrebujeme, sú chyby. Ale nikto nám ich nedovolí robiť. Niekde v duchu však tušíme,že by sme mali mať schopnosť nadhľadu a odstupu, ktorý nám umožní vnímať chyby v ich pravej podstate. Teda ako nevyhnutné kroky k dokonalosti. To sa ale vo firemnej kultúre nedeje.

Firemná kultúra je ako špongia, ktorá zo svojho okolia nasáva  myšlienky  a transformuje ich do určitého modelu jednania. To sa potom prejavuje v jednaní jednotlivých zamestnancov a predovšetkým manažérov, ktorí sú nezriedka zosobnenými nostiteľmi firemnej kultúry. A títo manažéri svojimi podriadeným hovoria: "mýliť sa je ľudské." Ale skutočne? V ktorej firme si zamestnanec dovolí urobiť chybu?  V ktorej spoločnosti sa zamestnanec nestrachuje, keď si ho šéf k sebe zavolá? V ktorej spoločnosti si šéfovia všímajú aj to, čo funguje a darí sa, namiesto toho, aby okamžite poukazovali na to,čo kde nefunguje? Kde sa zamestnanca opýtajú:"dobre, toto sa nepodarilo, ako by si to mohol urobiť inak?" Prípadne: "dobre,toto sa nepodarilo, čo si sa z toho naučil a budeš to môcť použiť nabudúce?"Aby sa zamestnanec mohol učiť a posúvať sa dopredu,potrebuje robiť chyby. Ibaže mu to systém nedovoľuje a tak sa nakoniec možnosť urobiť chybu stáva nočnou morou. To vedie k stresu, vyhoreniu, strachu a obavám. A všetky tieto uvedené faktory vytvárajú vyššiu pravdepodobnosť vzniku chýb a omylov. A tak sa vytvára nekonečný začarovaný kruh z ktorého niet úniku.

Verím však, že také spoločnosti niekde sú, možno sa dokonca nachádzajú aj na Slovensku, ale budú to skôr lastovičky, ktoré veru jar vo firemnej kultúre nenarobia. Firemná kultúra, ktorá je otvorená ľudským omylom určite niekde existuje. Možno ste aj vy sami niečo podobné na svojej koži zažili. Čo myslíte, čím to je? Čo bolo vo vašej firme iné? Čomu ste podľa vás vďačili za to, že ste sa mohli mýliť  a nevyhodili vás za to? Budem veľmi rád, keď sa zo svojimi zážitkami podelíte.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na Profit

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  2. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  3. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  4. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  5. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  6. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii
  7. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod
  8. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac
  9. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho
  10. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe?
  1. Deň otvorených dverí Stavebnej fakulty STU
  2. Hlas Schwarzeneggera v autokameře Mio MiVue J85 WiFi vás ochrání
  3. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  4. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  5. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne
  6. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny
  7. Rozhodujú činy!
  8. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur
  9. Attract international investors for a reasonable price
  10. Comfort of peaceful living
  1. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 12 681
  2. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 10 897
  3. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 9 684
  4. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 8 982
  5. Hodnotenie profesionála: Aká je dovolenka v Ománe? 7 459
  6. Audi Q3 druhej generácie: akcia na úvod 4 585
  7. Úbytok stromov je obrovský. Na záchranu stačí päťdesiat eur 4 155
  8. Zrážka s lyžiarom na svahu Vás môže vyjsť poriadne draho 3 583
  9. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 3 182
  10. Dobrú chuť: Vianočné menu šéfkuchára Daniela Hrivňáka 3 014

Hlavné správy zo Sme.sk

ANALÝZA

Mayová prežila ďalšiu skúšku, no súboj štyroch sa nekončí

Premiérka musí sľubovať, ale nemá kam uhnúť.

Komentár Zuzany Kepplovej

Prečo sa Šufliarsky ponáhľal vysvetľovať

Svoj spoločenský vplyv v tomto štáte si odmeriate vzdialenosťou od Kočnera.

Neprehliadnite tiež

Prevratná páska na čepele hokejok mieri do NHL

Idea aj finálna úprava produktu vzniká na Slovensku.

Liečil kŕčové žily jedným vpichom na Slovensku prvý

František Žernovický nechce z kŕčových žíl robiť komerciu.

Malebné miesta, ťažké živobytie, pre Talianov aj cudzincov

Pracovať načierno je v Taliansku bežné.